Standar ISO untuk meningkatkan pengalaman pariwisata industri

Jika Anda bekerja sebagai operator tur dan mencari inovatif, dan mencari pengalaman belajaryang menyenangkan, atau jika Anda bekerja di industri dan berpikir bagaimana orang akan menemukan kenikmatan dunia Anda, maka kini ada standar ISO baru untuk Anda. ISO 13810 pada pariwisata industri akan membantu Anda menawarkan pengunjung dari pabrik cokelat, perkebunan anggur, seni dan toko kerajinan, pembangkit listrik dan tambang, pengalaman yang tak terlupakan dan menyenangkan.

Saat ini turis ingin berpartisipasi dalam desain pengalaman perjalanan mereka. Mereka mencari eksperimen penemuan asli dan peningkatan individu melalui belajar. Pariwisata industri dapat menawarkan mereka pengalaman yang unik menggabungkan pengetahuan, indra dan emosi, seperti menyelidiki bagaimana sebuah laboratorium penelitian beroperasi, mengagumi karya blower kaca profesional atau melihat di balik layar dari pembuatan minuman.

Kegiatan pariwisata industri dapat berfokus pada produk, proses atau petualangan sejarah. Hal tersebut mungkin sudah populer di sektor makanan, tapi bidang lain bisa mulai dilirik seperti transportasi (bandara, pelabuhan, metro), energi (peternakan angin, pembangkit listrik), otomotif, tekstil, tanaman daur ulang, pengolahan limbah dan bahkan administrasi (kantor polisi, kantor pos).

http://tclindonesia.com/

foto : www.itb-berlin-news.com

 

Jadi apa yang bisa dilakukan ISO 13810 ?

Apakah Anda adalah perusahaan swasta atau pemerintah setempat mengelola sebuah situs warisan industri, dan Anda ingin mengatur pengunjung tur untuk mempromosikan perusahaan Anda atau situs Anda, ISO 13810 akan membantu Anda melakukan hal itu. Menawarkan Pedoman Standar, dan menyoroti poin penting yang harus memperhitungkan saat menerima pengunjung. Ini akan membantu operator tur, apakah yang baru memulai atau yang sudah berpengalaman, untuk meningkatkan kualitas layanan mereka dan memastikan kepuasan pelanggan.

ISO 13810 dikembangkan karena meskipun ada kepentingan yang jelas dalam jenis kegiatan ini, banyak perusahaan tidak memiliki pengalaman dalam menawarkan produk dan layanan mereka ke pasar pariwisata, dan sangat sedikit panduan yang tersedia. Standar ISO akan memudahkan bagi perusahaan dan otoritas publik untuk membuka pariwisata industri, sehingga pengunjung mendapatkan keuntungan dari pilihan yang berkembang dari penawaran yang profesional.

Bisnis yang terbuka untuk pariwisata juga akan mendapatkan keuntungan dari peningkatan promosi, kesempatan untuk menampilkan merek mereka dan untuk menghargai pelanggan dengan pengalaman yang unik. Kegiatan ini juga akan melakukan diversifikasi bisnis inti mereka dan menghasilkan nilai tambah bagi produk mereka. Ini juga merupakan cara untuk menargetkan pelanggan baru dan mendapatkan umpan balik pada produk mereka. Membuka membantu bisnis untuk berbagi pengetahuan dan meningkatkan transparansi. Secara tidak langsung juga meningkatkan kepuasan dan kebanggaan karyawan dari pengakuan pekerjaan mereka.

Situs warisan industri juga membawa sejumlah manfaat. Mereka mempromosikan identitas dan budaya tempat yang dituju, memperkuat rasa milik penduduk setempat, berkontribusi dalam revitalisasi ekonomi dan membantu melestarikan dan memulihkan warisan lokal atau regional.

Leave a Comment

Name (required)
Email (required)
Comment (required)

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>